الأسئلة الشائعة
نقدم لك طرق الدفع التالية:
• بطاقة فيزا (VISA)
• بطاقة ماستر كارد (MasterCard)
• مدى (Mada)
• تمارا (Tamara)
• تابي (Tabby)
• أبل باي (Apple Pay)
نقوم بالشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
(للطلبيات داخل المملكة العربية السعودية): سيتم توصيل طلبك خلال 3-5 أيام عمل من تأكيد الطلب.
*قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول خلال العروض والتخفيضات.
لا، سنكون سعداء بتحمل ضريبة القيمة المضافة نيابةً عنك.
(توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية)
• التوصيل مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 399 ريال أو أكثر
• تُطبق رسوم شحن بقيمة 25 ريال للطلبات الأقل من 399 ريال
• يُضاف رسوم إضافية بقيمة 17 ريال عند اختيار طريقة الدفع عند الاستلام.(خدمة الدفع عند الاستلام غير متوفرة حالياً).
يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء بهذا الشأن عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المذكور أدناه أو عبر منصات التواصل الاجتماعي. سيتم إرسال رابط الاسترجاع إليك عبر رسالة SMS، ثم قم بتعبئة نموذج الاسترجاع وإرساله لنا على البريد:
Support@balabala.com.sa
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الرابط التالي: رابط سياسة الاسترجاع
كن أول من يعرف عن أحدث المنتجات، العروض والتخفيضات المذهلة، من خلال الاشتراك في نشرتنا البريدية.
